Есть вопросы? Напишите нам.

В приложении откройте «Профиль», затем «Удалить аккаунт» и подтвердите паролем. Так удаляется ваш аккаунт и всё, что в нём есть: план, анализы, тарелки, опросы и месячные. Отменить это нельзя.

Сначала проверьте, нет ли опечатки в адресе почты. Если войти всё равно не получается, напишите на support@ferritin.ai с адреса вашего аккаунта, и мы поможем вернуть доступ.

Да. На экране приветствия выберите «Посмотреть на демоданных». Демоверсия работает на вашем телефоне с выдуманными данными, и ничего из неё нам не отправляется. В демоверсии в разделе «Профиль» есть кнопка, чтобы её сбросить.

В приложении откройте «Профиль», затем «Язык» и выберите язык или «Системный», чтобы приложение следовало языку телефона. Ferritin перезапустится на выбранном языке. На этом сайте выберите язык в меню вверху любой страницы.

Откройте «Анализы» и добавьте результаты: фото бланка, PDF от лаборатории или цифры вручную. Вы проверяете каждое значение, прежде чем что-либо сохранится.

Лучше всего читается PDF из личного кабинета лаборатории или из письма. Скан из нескольких страниц не читается как один PDF, поэтому сфотографируйте каждую страницу отдельно: целиком, ровно, при хорошем свете. Цифры всегда можно ввести вручную.

Нет. Это оценка по обильности, которую вы записываете, и приложение пишет об этом рядом с цифрой. Железо измеряет только анализ крови.

Они используются, чтобы показывать вам ваши собственные цифры и план, и никогда не продаются и не используются для рекламы. Что хранится, где и как это удалить, рассказывает политика конфиденциальности.