Fragen? Schreib uns.

Öffne in der App Profil, dann Konto löschen, und bestätige mit deinem Passwort. Damit löschst du dein Konto und alles darin: Plan, Werte, Teller, Check-ins und Perioden. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Prüf zuerst, ob die E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist. Wenn es dann immer noch nicht klappt, schreib an support@ferritin.ai von der Adresse deines Kontos, und wir helfen dir wieder hinein.

Ja. Wähle auf dem Startbildschirm Mit Beispieldaten ansehen. Die Demo läuft auf deinem Handy mit erfundenen Daten, und nichts davon wird an uns gesendet. In der Demo hat Profil eine Schaltfläche, um sie zurückzusetzen.

Öffne in der App Profil, dann Sprache, und wähle eine Sprache oder System, um deinem Handy zu folgen. Die App startet in der gewählten Sprache neu. Auf dieser Website nutzt du das Sprachmenü oben auf jeder Seite.

Öffne Labor und trag deine Werte ein: ein Foto deines Befunds, ein PDF vom Labor oder die Zahlen selbst eingetippt. Du prüfst jeden Wert, bevor etwas gespeichert wird.

Am besten liest sich ein PDF aus dem Portal oder der E-Mail deines Labors. Ein Scan mit mehreren Seiten lässt sich nicht als ein PDF lesen: Mach dann von jeder Seite ein Foto, die ganze Seite, flach und bei gutem Licht. Du kannst die Zahlen auch immer selbst eintippen.

Nein. Er ist eine Schätzung aus der Blutung, die du erfasst, und die App sagt das neben der Zahl. Nur ein Bluttest misst dein Eisen.

Sie dienen dazu, dir deine eigenen Werte und deinen Plan zu zeigen, und werden nie verkauft oder für Werbung genutzt. Die Datenschutzerklärung sagt, was gespeichert wird, wo und wie du es löschst.